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Foire aux questions

Questions générales

Oui. Si les frais dépassent la valeur d'un nouvel appareil, nous proposons automatiquement ce dernier afin que le client bénéficie de la solution opérationnelle et économique.

Non, le détecteur doit d'abord impérativement nous être expédié afin que nous l'examinions. Nous envoyons ensuite un devis au client.

Le détecteur doit tout d'abord impérativement être expédié et analysé. Nous établissons ensuite un devis. La réparation et le renvoi du capteur ont lieu après validation du devis. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans le menu
« Service > Réparation » et notamment notre formulaire de réparation.

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